Conditions Générales
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
VALENCO DÉBARRAS MARSEILLE
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
1. Identification de la société
Le site valenco-debarras-marseille.fr est édité par :
VALENCO
Société à responsabilité limitée (SARL)
Capital social : 10 000 €
SIRET : 994 977 684 R.C.S. Marseille
Siège social : 220 Chemin de la Grave, 13013 Marseille, France
Nom commercial : VALENCO
Gérant : Bastien VALLE
Email :
Téléphone : 0783202099
2. Objet
Les présentes CGV encadrent les prestations de :
• débarras de maison, appartement, cave, grenier et garage
• débarras après succession ou décès
• débarras de locaux professionnels (bureaux, commerces, entrepôts)
• enlèvement d’encombrants
• nettoyage après débarras
• tri, recyclage et valorisation des déchets
3. Zone d’intervention
VALENCO intervient principalement à :
• Marseille
• Bouches-du-Rhône
• Région PACA
4. Acceptation des conditions
Toute validation de devis implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.
5. Devis
Les devis sont gratuits et peuvent être réalisés :
• à distance (photos / téléphone)
• sur visite
Le client s’engage à fournir des informations exactes.
Toute omission peut entraîner une modification tarifaire.
6. Formation du contrat
Le contrat est validé par :
• signature du devis
• ou accord écrit (email / SMS)
• ou paiement d’un acompte
7. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros.
Ils sont calculés selon :
• volume à évacuer
• accessibilité du logement
• étage / ascenseur
• temps d’intervention
• coût de traitement des déchets
• valorisation des objets récupérables
Les objets valorisables peuvent réduire le prix.
8. Révision des prix
Le prix peut être ajusté si :
• volume supérieur à celui annoncé
• accès difficile non signalé
• déchets spécifiques (gravats, dangereux, etc.)
• prestation supplémentaire demandée
9. Paiement
Le paiement s’effectue :
• à la fin de la prestation
• ou selon conditions du devis
Modes acceptés :
• espèces
• virement bancaire
• chèque
10. Acompte
Un acompte peut être demandé pour réserver l’intervention.
11. Délais d’intervention
Les délais sont indicatifs.
VALENCO ne pourra être tenu responsable en cas de :
• conditions météo
• impossibilité d’accès
• absence du client
• force majeure
12. Obligations du client
Le client doit :
• garantir l’accès au lieu
• vider les objets à conserver
• signaler les objets dangereux
• obtenir les autorisations nécessaires (stationnement, copropriété)
13. Objets de valeur
Le client doit retirer avant intervention :
• argent
• bijoux
• documents administratifs
• objets personnels
Tout objet présent est considéré comme à débarrasser.
14. Tri, recyclage et valorisation
VALENCO privilégie :
• recyclage
• dons
• revalorisation
Les déchets sont traités dans des filières conformes.
15. Droit de rétractation (consommateurs)
Conformément au Code de la consommation :
• délai de rétractation : 14 jours
Exception :
Si la prestation est exécutée avant ce délai avec accord du client, le droit est annulé.
16. Annulation
Toute annulation doit être faite par écrit.
Des frais peuvent être appliqués si :
• intervention planifiée
• déplacement effectué
• prestation commencée
17. Responsabilité
VALENCO est tenu à une obligation de moyens.
La société n’est pas responsable :
• des défauts du bâtiment
• des objets non signalés
• des accès dangereux
• des cas de force majeure
Responsabilité limitée au montant de la prestation.
18. Réclamations
Toute réclamation doit être envoyée à :
19. Données personnelles
Les données sont utilisées pour :
• devis
• facturation
• relation client
Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits via :
20. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
21. Droit applicable
Les CGV sont soumises au droit français.